Kontakt z Pelican Casino

Wsparcie Pelican Casino masz pod ręką na dwa sposoby. Jeden pasuje do pilnego pytania, drugi — do sprawy z załącznikiem.

Kanały kontaktu

Numeru telefonu tu nie znajdziesz. Fizycznego punktu obsługi też nie — kontakt idzie wyłącznie drogą elektroniczną.

Czat na żywo

Ikonkę czatu masz w panelu swojego konta. To najszybsza opcja przy logowaniu, aktywnym bonusie albo statusie wypłaty. Konsultant odpisuje zwykle w kilka minut.

E-mail

Adres [email protected] sprawdzi się, gdy musisz coś załączyć — np. dokumenty do KYC. Pasuje też do spraw bez pośpiechu, jak prośba o samowykluczenie albo zmianę limitu depozytu.

Godziny pracy wsparcia

Zespół odbiera zgłoszenia bez przerwy, cały tydzień. Bonus, płatność, problem z dostępem — trafia do tych samych ludzi, o każdej porze.

Z jakimi sprawami warto się zgłosić

• problemy z logowaniem lub odzyskiwaniem hasła,
• pytania o warunki i aktywację konkretnego bonusu,
• status wypłaty lub wpłaty na koncie,
• wniosek o zmianę limitu depozytu lub samowykluczenie,
• pytania dotyczące weryfikacji tożsamości (KYC).

Adres rejestrowy operatora

Pelican Casino prowadzi spółka WoT N.V. Jej adres rejestrowy to Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao. To dane siedziby prawnej firmy, nie miejsce, gdzie przyjmuje się graczy. Ze sprawami dotyczącymi konta pisz przez czat lub e-mail z tabeli powyżej.